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網上的有些事情還是比較有意思的，譬如說銷量的時候，那就是身邊沒有見到人使用，但是談質量的時候，那就是身邊很多人的機器都出現了問題。那么哪個品牌的手機經常遇到這種待遇呢？想了想這個品牌還是得非小米莫屬。

記得小米11系列明明就是國內銷量最高的驍龍888機型，但是當年談銷量的時候，各種騷話都出來了，而后來驍龍888能耗發熱翻車，導致小米11系列存在主板損壞的隱患事情出來了，網上的小米11系列用戶就多起來了，搞得好像人手一臺小米11系列產品。

當然小米11系列的用戶基數比友商的那些驍龍888機型大很多，因此遇到問題的小米11系列用戶絕對數量會更大，網上的相關聲音更大是可以理解的，不過搞得好像人手一臺就有點夸張了，好在小米滿足了用戶的訴求，讓小米11系列的后顧之憂大大降低。

最新的售后政策中，小米11系列除了常規的三年質保，還將主板的保修時間延長為3年，小米11系列用戶還可以申請200GB的免費云空間，用戶將數據備份到小米云后，數據丟失的風險也會大大降低，小米的這番做法不僅僅獲得了用戶的肯定，人民網也進行了報道和肯定。

實際上這些年的手機發展很快，處理器的性能越來越強，用戶的換機周期也隨之延長，根據相關數據，目前用戶的換機周期都達到了34個月，也就是說差不多三年才會換新機，而目前國家強制的三包服務只保修1年，這個時間比用戶的換機周期短多了。

如果手機剛過保沒有多久就出現故障，這對于用戶來說還是挺鬧心的，小米11系列的三年主板保修政策如果可以推廣開來就好了，起碼可以先在高端機身上嘗試下，這種作為無疑可以讓用戶更放心，也會倒逼自己把產品質量控制得更好，這算不算雙贏？

總的來說，想要沖擊高端，產品本身的表現固然重要，優秀的售后也必不可少，這方面個人對小米還是比較放心的，因為小米的基因決定了它受到了更多網友的關注，不僅僅米粉會關注小米的表現，其他粉絲更關心，如此嚴格的監督下，小米只能老老實實解決問題。

反觀有些國外的品牌，被網友戲稱畜牧業發達，只能說好話，不能提出批評，甚至連正常的問題反饋也不行，出了問題后廠家是能推就推，實在推不掉了，處理的過程中還喜歡搞不同地區區別對待的操作，希望國產品牌永遠不會這樣子。

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